Pós-venda e monitoramento
Pós-venda de engenharia
Preditivo, preventivo e corretivo. A A&G Solar acompanha a sua usina com software próprio, inteligência artificial e engenheiros no time.
Três frentes
Três jeitos de cuidar da usina
Um age antes, um evita, um corrige. Os três são trabalho de engenharia.
O software compara a geração da usina todos os dias, com inteligência artificial. Quando algo começa a sair do normal, o alerta chega à engenharia antes de virar problema.
É a manutenção de engenharia que mantém a usina funcionando com eficiência. Ganha importância conforme o sistema acumula anos de uso.
Quando a falha aparece, o time de pós-venda identifica a causa e corrige. O objetivo é a usina ficar o menor tempo possível sem gerar.
Como funciona
Do dado à ação
Quatro passos.
A usina entra no software
A sua usina passa a ser acompanhada pelo software próprio da A&G Solar.
A geração é comparada todos os dias
A inteligência artificial faz a comparação diária da geração da usina.
O alerta chega antes do problema
Quando algo sai do normal, o alerta vem antes de virar problema.
A engenharia analisa e age
Os engenheiros do pós-venda analisam, diagnosticam e definem a correção.
Usina de outra empresa
Sua usina foi instalada por outra empresa?
A A&G Solar também monitora e mantém usinas instaladas por outras empresas.
O pós-venda não depende de quem fez a obra. A engenharia da A&G Solar assume o acompanhamento da usina como ela está hoje, com o mesmo software, o mesmo time e os mesmos três modos de atuação. Usinas com cinco, dez anos de uso já pedem esse cuidado.
Conserto de inversor
Conserto na bancada própria
O conserto de inversor faz parte do pós-venda da A&G Solar. Existe para você não trocar o inversor sem necessidade.
Busca em todo o Espírito Santo
A A&G Solar busca o inversor em todo o Espírito Santo.
Bancada própria na sede
O conserto é feito pela A&G Solar, na bancada da sede.
Garantia de fábrica conferida antes
Marca e data de instalação são conferidas antes de abrir o equipamento. Inversor coberto pelo fabricante não é aberto, para o cliente não perder o direito.
Perguntas frequentes
Sobre o pós-venda
Minha usina foi instalada por outra empresa. Vocês monitoram?
Sim. A A&G Solar monitora e mantém usinas instaladas por ela e por outras empresas.
O que a inteligência artificial faz no monitoramento?
Faz a comparação diária da geração da usina. Quando algo sai do normal, o alerta chega antes de virar problema, e os engenheiros do pós-venda analisam.
Meu inversor ainda está na garantia de fábrica. Vocês abrem?
Não. Marca e data de instalação são as primeiras conferências. Se o equipamento estiver coberto pelo fabricante, o caminho é a assistência autorizada.
Vocês buscam o inversor na minha cidade?
Sim. A A&G Solar busca o inversor, já desinstalado, em todo o Espírito Santo e faz o conserto na bancada própria, na sede.
Sua usina com engenharia por perto
Fale com a A&G Solar sobre a sua usina, instalada por nós ou por outra empresa. Atendimento em todo o Espírito Santo.
Prefere ligar? (27) 3073-6221Pensou em Qualidade e Serviço de Engenharia Solar, pensou A&G!