Pós-venda · conserto de inversor
Conserto de inversor na bancada própria
Parte do pós-venda da A&G Solar: busca do inversor já desinstalado em todo o Espírito Santo e conserto na bancada própria, na sede. Para você não ficar na mão nem comprar outro sem necessidade.
Como funciona
Da busca à devolução
Você conta o que aconteceu
Marca do inversor, ano de instalação e o que aparece no visor. Uma foto do equipamento ajuda.
A garantia é conferida
Se o inversor ainda estiver coberto pelo fabricante, o caminho é a assistência autorizada. Abrir o equipamento pode tirar esse direito do cliente.
O inversor vai para a bancada
Com o inversor já desinstalado, a A&G Solar busca o equipamento em todo o Espírito Santo e leva para a bancada própria, na sede.
Conserto e devolução
Depois de avaliar o equipamento na bancada, a engenharia diz se o caminho é conserto ou troca. Feito o conserto, o inversor volta para você.
Antes de abrir o equipamento
Regras que protegem o seu sistema
Garantia de fábrica
Abrir a carcaça ou consertar fora da assistência autorizada costuma anular a garantia do fabricante. Por isso marca e data de instalação são as primeiras conferências.
Termos de garantia dos fabricantes
Responsabilidade técnica
O projeto e a execução de sistema fotovoltaico têm responsabilidade técnica registrada (ART) em nome de engenheiro habilitado.
Lei 6.496/1977 (ART)
NR-10 e NR-35
A equipe que vai a campo trabalha sob NR-10 e, quando o atendimento sobe no telhado, também sob NR-35.
Normas regulamentadoras
Cadastro na distribuidora
A autorização de acesso do sistema é vinculada ao modelo de inversor informado na solicitação à distribuidora.
Norma de conexão da distribuidora (na EDP ES, PT.DT.PDN.00059)
GD I e GD II
Trocar o inversor por outro de mesma potência mantém o sistema na regra em que ele está. No aumento de potência, a parcela ampliada passa a seguir a regra nova da Lei 14.300/2022, e a alteração depende de aprovação prévia da distribuidora.
Lei 14.300/2022 · REN ANEEL 1.000/2021
Perguntas frequentes
Sobre o conserto
Posso consertar um inversor que ainda está na garantia?
Não sem arriscar a garantia. Abrir a carcaça ou consertar fora da assistência autorizada costuma anular a cobertura de fábrica. Se o equipamento ainda estiver no prazo, o caminho é acionar o fabricante.
Preciso levar o inversor até vocês?
Não. Com o inversor já desinstalado, a A&G Solar busca o equipamento em todo o Espírito Santo e faz o conserto na bancada própria, na sede.
Trocar o inversor mexe em mais alguma coisa?
Pode mexer. A autorização de acesso na distribuidora é vinculada ao modelo informado no pedido, e, no aumento de potência, a parcela ampliada passa a seguir a regra nova da Lei 14.300/2022, com aprovação prévia da distribuidora.
Vocês consertam inversor de usina instalada por outra empresa?
Sim. O pós-venda da A&G Solar atende usinas instaladas por ela e por outras empresas.
Inversor com problema? Fale com a A&G Solar
Mande a marca, o ano de instalação e o que aparece no visor. A A&G Solar atende em todo o Espírito Santo.
Prefere ligar? (27) 3073-6221Pensou em Qualidade e Serviço de Engenharia Solar, pensou A&G!